Termini e Condizioni — Sono AAC Communicator

Ultimo aggiornamento: 25 maggio 2026

1. Introduzione

I presenti Termini e Condizioni (“Termini”) disciplinano l’utilizzo dell’applicazione mobile Sono (“l’App”), resa disponibile da:

Matan Ljubas (“noi”, “ci”, “nostro/a”)

Installando o utilizzando l’App, accetta di essere vincolato dai presenti Termini. Se non concorda con qualsiasi parte dei presenti Termini, non installi né utilizzi l’App.

Ove l’App sia configurata e utilizzata per conto di un’altra persona (ad esempio un bambino o un adulto che si affida alla comunicazione assistita), la persona che installa e configura l’App (“l’operatore”) accetta i presenti Termini per conto di tale persona e si assume la responsabilità di garantire che l’App venga utilizzata in modo appropriato.

2. Chi Può Utilizzare l’App

L’App può essere utilizzata da chiunque. Ove l’App sia configurata per conto di un minore o di un’altra persona che non può accettare autonomamente condizioni legali, un genitore, un tutore legale o un adulto responsabile deve accettare i presenti Termini per suo conto prima dell’utilizzo.

Non vi sono restrizioni di età per l’utilizzo delle funzionalità di comunicazione dell’App. Tuttavia, se sta configurando l’App per un minore al di sotto dell’età del consenso digitale nella Sua giurisdizione (tipicamente 13–16 anni nell’UE/SEE), La preghiamo di rivedere l’Informativa sulla Privacy, in particolare la Sezione 12 relativa alla Privacy dei Minori, e di fornire il consenso genitoriale eventualmente richiesto nel Suo paese.

3. Descrizione dell’App

Sono è un’app di comunicazione basata su simboli pittografici che consente agli utenti di esprimersi toccando schede di simboli illustrati per comporre frasi, che l’App legge poi ad alta voce tramite tecnologia di sintesi vocale.

Le funzionalità principali includono:

Una tavola di simboli personalizzabile con centinaia di categorie illustrate e voci di vocabolario.
Una striscia frasi per comporre messaggi con più simboli.
Output di sintesi vocale tramite modelli vocali offline (scaricati su richiesta) o il servizio vocale integrato nel dispositivo.
Suggerimenti di frasi forniti da un motore locale basato su regole deterministico. Alcune build dell’App espongono inoltre un percorso “Bring Your Own Model” che consente all’operatore di importare un file di modello linguistico in formato GGUF e utilizzarlo localmente per i suggerimenti di frasi (v. Sezione 8 e Sezione 11). Nessun modello linguistico è incluso con l’App.
Un’area di apprendimento facoltativa con lezioni. Dove la build è configurata con un backend lezioni remoto, l’App recupera il catalogo delle lezioni, i contenuti delle lezioni e le immagini delle scene da tale backend tramite HTTPS e li memorizza nella cache locale per la riproduzione offline; altrimenti sono disponibili solo le lezioni incluse (v. Sezione 8.2 e l’Informativa sulla Privacy).
Una funzionalità di backup avviata dall’operatore che esporta i contenuti gestiti dall’operatore (simboli personalizzati, foto personalizzate, registrazioni vocali personalizzate, elementi nascosti, frasi rapide e configurazione) come archivio .sonobkp, e una corrispondente funzionalità di importazione (v. Sezione 8.3).
Impostazioni operatore per personalizzare simboli, foto, registrazioni vocali, voce preferita, layout della griglia e comportamento della tavola.

L’App è uno strumento di comunicazione. Non sostituisce il supporto educativo qualificato, la consulenza professionale, la consulenza medica o qualsiasi altro servizio formale. L’operatore e l’utente sono responsabili di determinare come l’App si integra nell’approccio comunicativo e di apprendimento più ampio dell’utente.

4. Licenza d’Uso

In conformità ai presenti Termini, Le concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per installare e utilizzare l’App su dispositivi di Sua proprietà o da Lei controllati, per scopi personali e non commerciali.

La presente licenza non include il diritto di:

Copiare, modificare o distribuire l’App o i suoi contenuti;
Decompilare, disassemblare o eseguire il reverse engineering dell’App;
Concedere in sublicenza o rivendere l’App o l’accesso ad essa;
Utilizzare l’App per scopi commerciali senza il nostro previo consenso scritto.

5. Uso Consentito

Può utilizzare l’App per:

Comporre e pronunciare frasi di comunicazione utilizzando il vocabolario di simboli fornito.
Personalizzare la tavola di simboli aggiungendo foto personali, etichette personalizzate, simboli personalizzati, categorie e registrazioni vocali.
Scaricare modelli vocali facoltativi per migliorare la funzionalità vocale offline.
Configurare le impostazioni in base alle esigenze e preferenze della persona che utilizza l’App.

6. Uso Vietato

Non deve utilizzare l’App per:

Violare qualsiasi legge o regolamento applicabile.
Tentare di estrarre, copiare o ridistribuire le illustrazioni dei simboli o i modelli vocali dell’App in modi che violino i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi.
Tentare di disabilitare, eludere o interferire con qualsiasi funzionalità di sicurezza dell’App o del dispositivo su cui essa viene eseguita.
Rappresentare in modo errato a terzi le funzionalità o l’origine dell’App.
Utilizzare l’App in qualsiasi modo che possa danneggiare, mettere in pericolo o sfruttare alcuna persona, in particolare un utente vulnerabile.

7. Contenuti Personalizzati

L’App consente all’operatore di creare simboli personalizzati, rinominare simboli, assegnare foto personali e registrare messaggi vocali personalizzati per i simboli di comunicazione. Aggiungendo contenuti o media personalizzati, Lei conferma che:

Ha il diritto di utilizzare tale contenuto o media all’interno dell’App.
Quando una foto o registrazione identifica un’altra persona, ha ottenuto un’autorizzazione adeguata da tale persona o dal suo genitore o tutore legale ove richiesto.
Quando il contenuto o media include minori, è il genitore o tutore legale di tali minori, o ha ottenuto un’adeguata autorizzazione genitoriale.

I contenuti personalizzati e media sono memorizzati esclusivamente sul dispositivo e non vengono mai trasmessi a noi dall’App. Non abbiamo accesso ad alcun contenuto o media personalizzato aggiunto all’App e non ne siamo responsabili.

8. Download Facoltativi, Importazioni, Lezioni e Backup

8.1 Download facoltativi di modelli e voci

L’App può facoltativamente scaricare o importare tre tipi di file su richiesta dell’operatore:

Modelli di sintesi vocale offline dal progetto Sherpa-ONNX su GitHub (github.com);
File di voci importati dall’operatore per la funzionalità “Bring Your Own Voice”, recuperati tramite HTTPS da un URL o selezionati dallo storage del dispositivo dall’operatore;
File di modelli linguistici sul dispositivo in formato GGUF, ove la build esponga il percorso “Bring Your Own Model” per la funzionalità Smart Sentences. L’operatore seleziona la fonte — tipicamente un repository di modelli o un URL istituzionale — e importa il file dallo storage del dispositivo o lo recupera dall’URL.

Utilizzando una qualsiasi di queste funzionalità di download o importazione, Lei accetta inoltre i termini e le licenze dei pertinenti servizi di terze parti e dei progetti upstream che pubblicano ciascun file. Nessun modello linguistico sul dispositivo è incluso con l’App. Non ospitiamo tali file (salvo dove esplicitamente indicato) e non siamo responsabili della loro disponibilità, contenuto, accuratezza, comportamento o status di licenza. L’operatore è responsabile di garantire che qualsiasi modello o file di voce selezionato, scaricato o importato sia consentito per l’uso previsto ai sensi della sua licenza e della legge applicabile.

I file scaricati o importati restano soggetti alle licenze dei rispettivi progetti upstream, che possono cambiare indipendentemente dall’App. Le note open-source e i testi delle licenze per i componenti effettivamente inclusi con l’App sono elencati nella schermata “Licenze” dell’App e riflettono le dipendenze correnti (come sherpa_onnx, flutter_tts, audioplayers, archive, image_picker, share_plus, file_picker, pdf, printing, wakelock_plus e record). Dove questo documento menziona componenti AAC, IA o di sintesi vocale di terze parti, tali riferimenti descrivono componenti che l’operatore può ottenere e utilizzare con l’App, non componenti inclusi con l’App, a meno che la schermata “Licenze” dell’App non li elenchi specificamente come inclusi.

8.2 Lezioni remote (ove configurate)

L’app recupera il catalogo delle lezioni, i file JSON delle singole lezioni e le immagini delle scene tramite HTTPS dall’host multimediale delle lezioni configurato (l’impostazione predefinita è https://ljmatan.github.io/apps/communicator; le build possono sovrascriverlo in fase di compilazione con GCM_LESSONS_BASE_URL) quando l’utente apre l’area di apprendimento. Il contenuto della lezione scaricato viene memorizzato nella cache locale per la riproduzione offline e il progresso della lezione viene archiviato localmente sul dispositivo.

L’operatore del backend lezioni configurato è identificato nella configurazione di build e agisce come titolare autonomo per qualsiasi metadato di richiesta. I contenuti delle lezioni forniti dal backend sono disciplinati dai termini e dalle regole di uso accettabile di tale operatore, oltre che dai presenti Termini. Dove una build non è configurata con un backend lezioni, sono disponibili solo le lezioni incluse e non avvengono recuperi remoti di lezioni.

8.3 Backup, esportazione e importazione

L’App include una funzionalità di backup avviata dall’operatore che raggruppa le voci JSON gestite dall’operatore e i file multimediali personalizzati in un archivio .sonobkp, e una corrispondente funzionalità di importazione che ripristina tali voci sul dispositivo. I contenuti e la posizione di archiviazione dell’archivio sono descritti nella Sezione 17 dell’Informativa sulla Privacy.

Utilizzando la funzionalità di backup, l’operatore accetta che:

Possiede i diritti e i consensi necessari (come richiesto dalla Sezione 7) per eventuali foto, registrazioni vocali o altri contenuti personalizzati inclusi nell’archivio, inclusi media che possono identificare altre persone;
L’archivio contiene dati che possono identificare l’utente o terzi; l’operatore è responsabile della protezione dell’archivio in transito e a riposo, della limitazione adeguata dell’accesso ad esso e della sua eliminazione quando non è più necessario;
L’importazione di un archivio sovrascrive le corrispondenti voci gestite dall’operatore e sostituisce sul dispositivo i file multimediali personalizzati corrispondenti, e che questo è il comportamento previsto;
Non conserviamo, ospitiamo o trattiamo l’archivio sulla nostra infrastruttura e non possiamo recuperare un archivio che è stato perso o che l’operatore ha sovrascritto.

9. Proprietà Intellettuale

App e contenuti integrati: Tutti i diritti sull’App, inclusi il codice, il design, le illustrazioni dei simboli e i contenuti linguistici integrati, sono di nostra proprietà o dei nostri licenzianti. Nulla nei presenti Termini trasferisce a Lei alcun diritto di proprietà intellettuale.

Componenti di terze parti: L’App incorpora librerie open source e risorse di terze parti, ciascuna disciplinata dalle rispettive licenze. I dettagli sono disponibili nelle note open source dell’App.

Illustrazioni dei simboli: Le illustrazioni dei simboli incluse nell’App sono concesse in licenza per l’uso esclusivamente all’interno dell’App e non possono essere estratte o ridistribuite.

Contenuti aggiunti dall’utente: Foto, registrazioni, etichette e simboli aggiunti rimangono di Sua proprietà. Non rivendichiamo diritti sui contenuti aggiunti dall’utente.

10. Aggiornamenti dell’App

Possiamo rilasciare aggiornamenti dell’App di tanto in tanto per aggiungere funzionalità, risolvere problemi o affrontare problemi di sicurezza. Raccomandiamo di mantenere l’App aggiornata all’ultima versione disponibile. Possiamo cessare il supporto delle versioni precedenti dell’App senza preavviso.

11. Esclusione di Garanzie; Output Generato dall’IA; Utilizzo in Situazioni Critiche

L’App è fornita “così com’è” e “come disponibile”. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, escludiamo tutte le garanzie, espresse o implicite, comprese ma non limitate a:

Garanzie di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare o non violazione;
Qualsiasi garanzia che l’App sarà ininterrotta, priva di errori o priva di componenti dannosi;
Qualsiasi garanzia che le funzionalità di sintesi vocale, perfezionamento delle frasi o Smart Sentences dell’App produrranno output perfetti, accurati o contestualmente appropriati in tutti i casi.

Output generato dall’IA (Smart Sentences): Dove è disponibile il percorso “Bring Your Own Model” e l’operatore ha importato e abilitato un modello, i suggerimenti di frasi sono prodotti da un modello linguistico sul dispositivo fornito dall’operatore. Tali suggerimenti:

Sono generati da un sistema di IA e possono essere imprecisi, incompleti, di parte, ambigui o comunque non riflettere ciò che l’utente intende effettivamente comunicare. Il comportamento di qualsiasi modello fornito dall’operatore è responsabilità del fornitore upstream di tale modello; non selezioniamo, convalidiamo o addestriamo alcun modello di tale tipo.
Sono intesi come suggerimenti che l’operatore e l’utente possono esaminare, accettare, modificare o rifiutare — mai come sostituto dell’espressione propria dell’utente. Si raccomanda vivamente agli operatori di confermare con l’utente, con qualsiasi mezzo disponibile, che qualsiasi suggerimento accettato per conto dell’utente rifletta accuratamente l’intenzione dell’utente.
Non devono essere considerati come dichiarazione autentica dell’utente in qualsiasi contesto in cui il contenuto della dichiarazione abbia conseguenze legali, mediche, finanziarie, contrattuali o analogamente significative.

Utilizzo in situazioni di comunicazione critiche: L’App è un ausilio alla comunicazione, non un sistema di comunicazione di emergenza. L’App non deve essere utilizzata per:

Comunicazione di emergenza, di sicurezza per la vita o di emergenza medica (ad esempio chiamare aiuto, segnalare una lesione, comunicare con i primi soccorritori, trasmettere informazioni cliniche tempo-critiche);
Comunicazione di dichiarazioni, consensi, rifiuti o istruzioni legalmente significativi (ad esempio consenso o rifiuto medico, dichiarazioni legali, accordi contrattuali);
Qualsiasi situazione in cui un messaggio frainteso o alterato dall’IA possa causare danno all’utente o a un’altra persona.

Gli operatori dovrebbero garantire che un mezzo di comunicazione alternativo e affidabile sia disponibile all’utente per tali situazioni e non dovrebbero configurare l’App in modo tale che la comunicazione di emergenza dipenda dai suggerimenti generati dall’IA. L’App dovrebbe, ove praticabile, presentare promemoria in-app di tali limitazioni nei punti in cui l’utente sta per inviare una frase in un contesto che l’App può rilevare come potenzialmente critico (ad esempio quando Smart Sentences è abilitato). Il testo dei presenti Termini non è un sostituto di tali promemoria, ma i promemoria non sono un sostituto di tali Termini.

Non garantiamo che l’App sia adatta alle esigenze di comunicazione di alcun individuo in particolare. L’App non è un dispositivo medico e non è certificata come prodotto di tecnologia assistiva ai sensi di alcun regime regolatorio specifico. Gli operatori sono responsabili di valutare l’idoneità dell’App, di coinvolgere professionisti qualificati ove appropriato (come terapisti del linguaggio o altri specialisti AAC), di supervisionare l’uso dell’App ove appropriato e di qualsiasi decisione presa sulla base dell’output dell’App, inclusi i suggerimenti di frase generati dall’IA.

12. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, non saremo responsabili per alcun:

Danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale o punitivo;
Perdita di dati, perdita di opportunità o perdita di avviamento;
Danno derivante dall’affidamento sull’output dell’App, incluso l’output di sintesi vocale, registrazioni personalizzate, perfezionamento delle frasi basato su regole o suggerimenti generati dall’IA prodotti dalla funzionalità Smart Sentences;
Danno derivante dall’utilizzo dell’App in qualsiasi situazione espressamente esclusa nella Sezione 11 (inclusa comunicazione di emergenza, di emergenza medica o legalmente significativa);
Danno derivante dall’indisponibilità di servizi di download facoltativi (come GitHub, il progetto Sherpa-ONNX o qualsiasi host che l’operatore selezioni per un file di modello o voce), dal contenuto, licenza o comportamento di qualsiasi file di modello o voce che l’operatore sceglie di scaricare o importare, o dal backend lezioni remoto configurato (ove applicabile);
Perdita, corruzione, divulgazione non autorizzata o sovrascrittura non intenzionale dei dati gestiti dall’operatore derivanti dall’uso da parte dell’operatore della funzionalità di esportazione, importazione o ripristino del backup, inclusa la perdita causata dalla perdita di accesso a un archivio .sonobkp che l’operatore ha memorizzato al di fuori dell’App.

Dove la legge applicabile non consente l’esclusione o la limitazione di responsabilità per determinati tipi di perdita (ad esempio, lesioni personali o diritti di tutela del consumatore), tali limitazioni non si applicano a tale tipo di perdita.

Diritti del consumatore: Nulla nei presenti Termini limita i diritti legali in qualità di consumatore ai sensi della legge applicabile, inclusi i diritti ai sensi della Direttiva UE sui diritti dei consumatori e della legislazione nazionale a tutela dei consumatori.

13. Servizi di Terze Parti

L’App può richiedere l’interazione con servizi di terze parti, che possono includere GitHub (per gli archivi di modelli vocali offline e per l’hosting di documenti legali su GitHub Pages), qualsiasi host che l’operatore seleziona per un file di modello linguistico sul dispositivo o file di voce importato dall’operatore, l’operatore del backend lezioni remoto configurato (ove applicabile), l’Apple App Store, il Google Play Store e i servizi di sintesi vocale a livello di dispositivo. Tali servizi sono disciplinati esclusivamente dai propri termini e informative sulla privacy. Non siamo responsabili della disponibilità, accuratezza, contenuto, termini di licenza o pratiche sulla privacy di tali servizi o di qualsiasi modello, voce, lezione o documento legale ottenuto tramite essi.

14. Legge Applicabile e Giurisdizione

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge della Repubblica di Croazia. Eventuali controversie derivanti dai presenti Termini saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali croati, salvo quando la legge applicabile sulla tutela del consumatore Le conferisca il diritto di adire i tribunali del Suo paese di residenza.

Consumatori UE/SEE: Se è un consumatore residente nell’UE o nel SEE, beneficia di qualsiasi disposizione imperativa della legge del Suo paese di residenza che non può essere derogata per accordo. La piattaforma di Risoluzione delle Controversie Online (ODR) della Commissione Europea è stata dismessa il 20 luglio 2025. Le informazioni sugli organismi di risoluzione delle controversie dei consumatori sono disponibili presso il sito Consumer Redress della Commissione Europea all’indirizzo consumer-redress.ec.europa.eu.

15. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo rivedere i presenti Termini di tanto in tanto. Quando lo facciamo, aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento” sopra e, dove le modifiche sono sostanziali, La avviseremo tramite un avviso in-app o un aggiornamento dell’app. L’uso continuato dell’App dopo la pubblicazione dei Termini aggiornati costituisce accettazione dei Termini rivisti.

16. Contatto

Per domande sui presenti Termini, ci contatti a:

Matan Ljubas 10A Ul. Joze Krstića, Zadar, Zadarska županija 23000, Croatia lj.matan@gmail.com

I presenti Termini e Condizioni si applicano al Suo utilizzo dell’app Sono e non disciplinano alcun servizio di terze parti ivi richiamato.