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Términos y condiciones — Sono AAC Communicator

Última actualización: 25 de mayo de 2026

1. Introducción

Los presentes Términos y Condiciones («Términos») rigen el uso de la aplicación móvil Sono («la Aplicación»), puesta a disposición por:

Matan Ljubas («nosotros», «nos», «nuestro»)

Al instalar o utilizar la Aplicación, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no instale ni utilice la Aplicación.

Cuando la Aplicación se configure y utilice en nombre de otra persona (como un menor o un adulto que dependa de la comunicación asistida), la persona que instala y configura la Aplicación («el cuidador») acepta estos Términos en nombre de dicha persona y asume la responsabilidad de garantizar que la Aplicación se utilice de manera apropiada.

2. Quién puede utilizar la Aplicación

La Aplicación puede ser utilizada por cualquier persona. Cuando la Aplicación se configure en nombre de un menor u otro individuo que no pueda aceptar términos legales de forma independiente, un padre, tutor legal o adulto responsable deberá aceptar estos Términos en su nombre antes del uso.

No existe restricción de edad para utilizar las funciones de comunicación de la Aplicación. Sin embargo, si está configurando la Aplicación para un menor por debajo de la edad de consentimiento digital en su jurisdicción (generalmente entre 13 y 16 años en la UE/EEE), asegúrese de haber revisado la Política de privacidad, en particular la Sección 12 sobre la privacidad de los menores, y haber prestado cualquier consentimiento parental requerido en su país.

3. Descripción de la Aplicación

Sono es una aplicación de comunicación por pictogramas que permite a los usuarios expresarse pulsando tarjetas de símbolos ilustradas para construir frases, que la Aplicación lee en voz alta mediante tecnología de síntesis de voz.

Las funciones principales incluyen:

  • Un tablero de símbolos personalizable con cientos de categorías ilustradas y elementos de vocabulario.
  • Una barra de frases para componer mensajes con múltiples símbolos.
  • Salida de síntesis de voz utilizando modelos de voz sin conexión (descargados a petición) o el servicio de voz integrado del dispositivo.
  • Sugerencias de frases generadas por un motor local determinista basado en reglas. Algunas compilaciones de la Aplicación exponen adicionalmente una vía «Bring Your Own Model» que permite al cuidador importar un archivo de modelo de lenguaje en formato GGUF y utilizarlo localmente para las sugerencias de frases (véanse la Sección 8 y la Sección 11). No se incluye ningún modelo de lenguaje con la Aplicación.
  • Un área opcional de aprendizaje con lecciones. Cuando la compilación se configura con un backend de lecciones remoto, la Aplicación obtiene el catálogo de lecciones, el contenido de las lecciones y las imágenes de las escenas desde ese backend por HTTPS y las guarda en caché localmente para su reproducción sin conexión; en caso contrario, solo están disponibles las lecciones incluidas (véanse la Sección 8.2 y la Política de privacidad).
  • Una función de copia de seguridad iniciada por el cuidador que exporta el contenido gestionado por el cuidador (símbolos personalizados, fotos personalizadas, grabaciones de voz personalizadas, elementos ocultos, frases rápidas y configuración) como un archivo .sonobkp, y una función de importación correspondiente (véase la Sección 8.3).
  • Ajustes del cuidador para personalizar símbolos, fotos, grabaciones de voz, voz preferida, disposición de la cuadrícula y comportamiento del tablero.

La Aplicación es una herramienta de comunicación. No sustituye el apoyo educativo cualificado, la orientación profesional, el consejo médico ni ningún otro servicio formal. El cuidador y el usuario son responsables de determinar cómo la Aplicación se integra en el enfoque general de comunicación y aprendizaje del usuario.

4. Licencia de uso

Sujeto a estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para instalar y utilizar la Aplicación en los dispositivos que usted posee o controla, con fines personales y no comerciales.

Esta licencia no incluye el derecho a:

  • Copiar, modificar o distribuir la Aplicación o su contenido;
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Aplicación;
  • Sublicenciar o revender la Aplicación o el acceso a ella;
  • Utilizar la Aplicación con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.

5. Uso permitido

Puede utilizar la Aplicación para:

  • Construir y pronunciar frases de comunicación utilizando el vocabulario de símbolos proporcionado.
  • Personalizar el tablero de símbolos añadiendo fotos personales, etiquetas personalizadas, símbolos personalizados, categorías y grabaciones de voz.
  • Descargar modelos de voz opcionales para mejorar la funcionalidad de habla sin conexión.
  • Configurar ajustes para adecuarlos a las necesidades y preferencias de la persona que utiliza la Aplicación.

6. Usos prohibidos

No debe utilizar la Aplicación para:

  • Vulnerar ninguna ley o normativa aplicable.
  • Intentar extraer, copiar o redistribuir las ilustraciones de símbolos o los modelos de voz de la Aplicación de forma que infrinja nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
  • Intentar desactivar, eludir o interferir con cualquier función de seguridad de la Aplicación o del dispositivo en el que se ejecuta.
  • Tergiversar ante terceros la funcionalidad o el origen de la Aplicación.
  • Utilizar la Aplicación de cualquier manera que pueda perjudicar, poner en peligro o explotar a cualquier persona, en particular a usuarios vulnerables.

7. Contenido personalizado

La Aplicación permite al cuidador crear símbolos personalizados, renombrar símbolos, asignar fotos personales y grabar mensajes de voz personalizados para los símbolos de comunicación. Al añadir contenido o medios personalizados, usted confirma que:

  • Dispone del derecho a utilizar dicho contenido o medio dentro de la Aplicación.
  • Cuando una foto o grabación identifique a otra persona, dispone del permiso correspondiente de esa persona o de su padre o tutor legal cuando sea necesario.
  • Cuando el contenido o los medios incluyan a menores, usted es el padre o tutor legal de esos menores, o cuenta con el permiso parental correspondiente.

El contenido y los medios personalizados se almacenan únicamente en el dispositivo y la Aplicación nunca nos los transmite. No tenemos acceso ni responsabilidad alguna sobre el contenido o los medios personalizados que añada a la Aplicación.

8. Descargas, importaciones, lecciones y copias de seguridad opcionales

8.1 Descargas opcionales de modelos y voces

La Aplicación puede, opcionalmente, descargar o importar tres tipos de archivos a petición del cuidador:

  • Modelos de síntesis de voz sin conexión del proyecto Sherpa-ONNX en GitHub (github.com);
  • Archivos de voz importados por el cuidador para la función «Bring Your Own Voice», obtenidos por HTTPS desde una URL o seleccionados desde el almacenamiento del dispositivo por el cuidador;
  • Archivos de modelo de lenguaje en el dispositivo en formato GGUF, cuando la compilación expone la vía «Bring Your Own Model» para la función Smart Sentences. El cuidador selecciona la fuente — normalmente un repositorio de modelos o una URL institucional — e importa el archivo desde el almacenamiento del dispositivo o lo obtiene desde la URL.

Al utilizar cualquiera de estas funciones de descarga o importación, usted acepta además los términos y licencias de los servicios de terceros pertinentes y de los proyectos originales que publican cada archivo. No se incluye ningún modelo de lenguaje en el dispositivo con la Aplicación. No alojamos estos archivos (salvo cuando se indique explícitamente) y no somos responsables de su disponibilidad, contenido, exactitud, comportamiento ni estado de licencia. El cuidador es responsable de garantizar que cualquier archivo de modelo o de voz seleccionado, descargado o importado esté permitido para el uso previsto conforme a su licencia y a la legislación aplicable.

Los archivos descargados o importados siguen sujetos a las licencias de sus respectivos proyectos originales, que pueden cambiar con independencia de la Aplicación. Los avisos de código abierto y los textos de licencia de los componentes que están realmente incluidos con la Aplicación se enumeran en la pantalla «Licencias» de la Aplicación y reflejan las dependencias actuales (como sherpa_onnx, flutter_tts, audioplayers, archive, image_picker, share_plus, file_picker, pdf, printing, wakelock_plus y record). Cuando este documento menciona componentes de CAA, IA o voz de terceros, esas referencias describen componentes que el cuidador puede obtener y utilizar con la Aplicación, no componentes incluidos con la Aplicación, salvo que la pantalla «Licencias» de la Aplicación los enumere específicamente como incluidos.

8.2 Lecciones remotas (cuando estén configuradas)

La aplicación recupera el catálogo de lecciones, los archivos JSON de lecciones individuales y las imágenes de escenas a través de HTTPS desde su host de medios de lecciones configurado (el valor predeterminado es https://ljmatan.github.io/apps/communicator; las compilaciones pueden anularlo en el momento de la compilación con GCM_LESSONS_BASE_URL) cuando el usuario abre el área de aprendizaje. El contenido de la lección descargado se almacena en caché localmente para reproducirlo sin conexión y el progreso de la lección se almacena localmente en el dispositivo.

El operador del backend de lecciones configurado se identifica en la configuración de compilación y actúa como responsable independiente del tratamiento respecto de cualquier metadato de la solicitud. El contenido de las lecciones suministrado por el backend se rige por las condiciones y normas de uso aceptable de ese operador, además de por estos Términos. Cuando una compilación no esté configurada con un backend de lecciones, solo están disponibles las lecciones incluidas y no se realizan obtenciones remotas de lecciones.

8.3 Copia de seguridad, exportación e importación

La Aplicación incluye una función de copia de seguridad iniciada por el cuidador que agrupa las entradas JSON gestionadas por el cuidador y los archivos de medios personalizados en un archivo .sonobkp, y una función de importación correspondiente que restaura esas entradas en el dispositivo. El contenido y la ubicación de almacenamiento del archivo se describen en la Sección 17 de la Política de privacidad.

Al utilizar la función de copia de seguridad, el cuidador acepta que:

  • Dispone de los derechos y consentimientos necesarios (conforme a lo exigido en la Sección 7) sobre cualquier foto personalizada, grabación de voz u otro contenido personalizado incluido en el archivo, incluidos los medios que puedan identificar a otras personas;
  • El archivo contiene datos que pueden identificar al usuario o a terceros; el cuidador es responsable de proteger el archivo en tránsito y en reposo, restringir adecuadamente el acceso a él y eliminarlo cuando ya no sea necesario;
  • La importación de un archivo sobrescribe las entradas gestionadas por el cuidador correspondientes y sustituye los archivos de medios personalizados coincidentes en el dispositivo, siendo este el comportamiento previsto;
  • No conservamos, alojamos ni procesamos el archivo en nuestra infraestructura, y no podemos recuperar un archivo que se haya perdido o que el cuidador haya sobrescrito.

9. Propiedad intelectual

Aplicación y contenido integrado: Todos los derechos sobre la Aplicación, incluidos su código, diseño, ilustraciones de símbolos y contenido lingüístico integrado, son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. Ningún elemento de estos Términos le transfiere derecho alguno de propiedad intelectual.

Componentes de terceros: La Aplicación incorpora bibliotecas de código abierto y recursos de terceros, cada uno regido por sus respectivas licencias. Los detalles están disponibles en los avisos de código abierto de la Aplicación.

Ilustraciones de símbolos: Las ilustraciones de símbolos incluidas en la Aplicación están licenciadas únicamente para su uso dentro de la Aplicación y no pueden extraerse ni redistribuirse.

Contenido añadido por el usuario: Las fotos, grabaciones, etiquetas y símbolos que usted añada siguen siendo de su propiedad. No reclamamos ningún derecho sobre el contenido añadido por el usuario.

10. Actualizaciones de la Aplicación

Podemos publicar actualizaciones de la Aplicación periódicamente para añadir funciones, corregir errores o abordar cuestiones de seguridad. Recomendamos mantener la Aplicación actualizada a la última versión disponible. Podemos dejar de dar soporte a versiones anteriores de la Aplicación sin previo aviso.

11. Exención de garantías; salidas generadas por IA; uso en situaciones críticas

La Aplicación se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, declinamos toda garantía, expresa o implícita, incluidas, entre otras:

  • Garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción;
  • Cualquier garantía de que la Aplicación será ininterrumpida, estará libre de errores o estará libre de componentes dañinos;
  • Cualquier garantía de que las funciones de síntesis de voz, pulido de frases o Smart Sentences de la Aplicación producirán resultados perfectos, exactos o contextualmente apropiados en todos los casos.

Salidas generadas por IA (Smart Sentences): Cuando la vía «Bring Your Own Model» esté disponible y el cuidador haya importado y habilitado un modelo, las sugerencias de frases las produce un modelo de lenguaje en el dispositivo proporcionado por el cuidador. Tales sugerencias:

  • Las genera un sistema de IA y pueden ser inexactas, incompletas, sesgadas, ambiguas o no reflejar lo que el usuario realmente desea comunicar. El comportamiento de cualquier modelo proporcionado por el cuidador es responsabilidad del proveedor original de ese modelo; no seleccionamos, validamos ni entrenamos ningún modelo de este tipo.
  • Se ofrecen como sugerencias para que el cuidador y el usuario las revisen, acepten, editen o rechacen — nunca como sustituto de la expresión propia del usuario. Se recomienda encarecidamente a los cuidadores que confirmen con el usuario, por los medios que estén disponibles, que cualquier sugerencia aceptada en nombre del usuario refleja con exactitud la intención del usuario.
  • No deben tomarse como una declaración auténtica del usuario en ningún contexto en el que el contenido de la declaración tenga consecuencias jurídicas, médicas, financieras, contractuales o de naturaleza similarmente significativa.

Uso en situaciones de comunicación críticas: La Aplicación es un apoyo a la comunicación, no un sistema de comunicación de emergencia. La Aplicación no debe utilizarse como elemento de confianza para:

  • Comunicaciones de emergencia, de protección vital o de emergencia médica (p. ej., pedir ayuda, notificar una lesión, comunicarse con los servicios de emergencia o transmitir información clínica urgente);
  • Comunicación de declaraciones, consentimientos, denegaciones o instrucciones jurídicamente significativas (p. ej., consentimiento o rechazo médico, declaraciones legales, acuerdos contractuales);
  • Cualquier situación en la que un mensaje malinterpretado o alterado por IA pueda provocar daño al usuario o a otra persona.

Los cuidadores deben asegurarse de que el usuario dispone de un medio de comunicación alternativo y fiable para estas situaciones y no deben configurar la Aplicación de modo que la comunicación de emergencia dependa de sugerencias generadas por IA. La Aplicación debe, cuando sea factible, presentar avisos dentro de la aplicación sobre estas limitaciones en los momentos en que el usuario esté a punto de enviar una frase en un contexto que la Aplicación pueda detectar como potencialmente crítico (por ejemplo, cuando Smart Sentences esté habilitado). El texto de estos Términos no sustituye a tales avisos, pero los avisos tampoco sustituyen a estos Términos.

No garantizamos que la Aplicación sea adecuada para las necesidades comunicativas de ningún individuo en particular. La Aplicación no es un producto sanitario y no está certificada como producto de tecnología de apoyo bajo ningún régimen regulatorio específico. Los cuidadores son responsables de evaluar la idoneidad de la Aplicación, de involucrar a profesionales cualificados cuando proceda (como logopedas u otros especialistas en CAA), de supervisar el uso de la Aplicación cuando proceda y de cualquier decisión adoptada sobre la base de las salidas de la Aplicación, incluidas las sugerencias de frases generadas por IA.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables de:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos;
  • Pérdida de datos, pérdida de oportunidad o pérdida de reputación comercial;
  • Daños derivados de la confianza en las salidas de la Aplicación, incluidas la salida de síntesis de voz, las grabaciones personalizadas, el pulido de frases basado en reglas o las sugerencias generadas por IA producidas por la función Smart Sentences;
  • Daños derivados del uso de la Aplicación en cualquier situación expresamente excluida en la Sección 11 (incluidas las comunicaciones de emergencia, de emergencia médica o jurídicamente significativas);
  • Daños derivados de la indisponibilidad de los servicios de descarga opcionales (como GitHub, el proyecto Sherpa-ONNX o cualquier servidor que el cuidador seleccione para un archivo de modelo o de voz), del contenido, las licencias o el comportamiento de cualquier archivo de modelo o de voz que el cuidador decida descargar o importar, o del backend de lecciones remoto configurado (cuando proceda);
  • Pérdida, corrupción, divulgación no autorizada o sobrescritura involuntaria de los datos gestionados por el cuidador como consecuencia del uso por parte del cuidador de las funciones de exportación, importación o restauración de la copia de seguridad, incluida la pérdida causada por la pérdida de acceso a un archivo .sonobkp que el cuidador haya almacenado fuera de la Aplicación.

Cuando la legislación aplicable no permita la exclusión o limitación de la responsabilidad para determinados tipos de pérdida (por ejemplo, lesiones personales o derechos de protección del consumidor), dichas limitaciones no se aplicarán a ese tipo de pérdida.

Derechos del consumidor: Nada en estos Términos limita los derechos legales que usted tenga como consumidor conforme a la legislación aplicable, incluidos los derechos previstos en la Directiva de la UE sobre los derechos de los consumidores y en la legislación nacional de protección del consumidor.

13. Servicios de terceros

La Aplicación puede requerir interacción con servicios de terceros, que pueden incluir GitHub (para los archivos de modelos de voz sin conexión y para alojar documentos legales en GitHub Pages), cualquier servidor que el cuidador seleccione para un archivo de modelo de lenguaje en el dispositivo o un archivo de voz importado por el cuidador, el operador del backend de lecciones remoto configurado (cuando proceda), Apple App Store, Google Play Store y los servicios de síntesis de voz a nivel de dispositivo. Estos servicios se rigen exclusivamente por sus propios términos y políticas de privacidad. No somos responsables de la disponibilidad, la exactitud, el contenido, las condiciones de licencia ni las prácticas de privacidad de estos servicios ni de ningún modelo, voz, lección o documento legal obtenido a través de ellos.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Croacia. Cualquier disputa que surja en virtud de estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Croacia, salvo cuando la legislación de protección del consumidor aplicable le otorgue el derecho a iniciar acciones ante los tribunales de su país de residencia.

Consumidores de la UE/EEE: Si es un consumidor situado en la UE o el EEE, le amparan las disposiciones imperativas del Derecho de su país de residencia que no puedan ser derogadas por acuerdo. La plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea fue suprimida el 20 de julio de 2025. La información sobre los organismos de resolución de litigios de consumo está disponible en el sitio de Reparación del Consumidor de la Comisión Europea en consumer-redress.ec.europa.eu.

15. Cambios en estos Términos

Podemos revisar estos Términos de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de «Última actualización» indicada anteriormente y, cuando los cambios sean sustanciales, se lo notificaremos mediante un aviso dentro de la aplicación o una actualización de la misma. El uso continuado de la Aplicación tras la publicación de los Términos actualizados constituye la aceptación de los Términos revisados.

16. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros en:

Matan Ljubas 10A Ul. Joze Krstića, Zadar, Zadarska županija 23000, Croacia lj.matan@gmail.com

Estos Términos y Condiciones se aplican a su uso de la aplicación Sono y no rigen ningún servicio de terceros referenciado aquí.