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Conditions générales d’utilisation — Sono AAC Communicator

Dernière mise à jour : 25 mai 2026

1. Introduction

Les présentes Conditions générales d’utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de l’application mobile Sono (« l’Application »), mise à disposition par :

Matan Ljubas (« nous », « notre »)

En installant ou en utilisant l’Application, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions. Si vous n’acceptez pas une partie quelconque des présentes Conditions, n’installez pas et n’utilisez pas l’Application.

Lorsque l’Application est configurée et utilisée pour le compte d’une autre personne (telle qu’un enfant ou un adulte qui dépend d’une communication assistée), la personne qui installe et configure l’Application (« l’aidant ») accepte les présentes Conditions au nom de cette personne et accepte la responsabilité de veiller à ce que l’Application soit utilisée de manière appropriée.

2. Qui peut utiliser l’Application

L’Application peut être utilisée par toute personne. Lorsque l’Application est configurée pour le compte d’un enfant ou d’une autre personne qui ne peut pas accepter de conditions juridiques de manière indépendante, un parent, un tuteur légal ou un adulte responsable doit accepter les présentes Conditions en son nom avant utilisation.

Il n’existe aucune restriction d’âge pour utiliser les fonctionnalités de communication de l’Application. Cependant, si vous configurez l’Application pour un enfant en dessous de l’âge du consentement numérique dans votre juridiction (généralement 13 à 16 ans dans l’UE/EEE), veuillez vous assurer que vous avez consulté la Politique de confidentialité, en particulier la Section 12 sur la vie privée des enfants, et fourni tout consentement parental requis dans votre pays.

3. Description de l’Application

Sono est une application de communication par pictogrammes qui permet aux utilisateurs de s’exprimer en appuyant sur des cartes de symboles illustrées pour construire des phrases, que l’Application lit ensuite à voix haute à l’aide de la technologie de synthèse vocale.

Les fonctionnalités clés comprennent :

  • Un tableau de symboles personnalisable avec des centaines de catégories illustrées et d’éléments de vocabulaire.
  • Une bande de phrases pour composer des messages multi-symboles.
  • Une sortie de synthèse vocale utilisant soit des modèles vocaux hors ligne (téléchargés à la demande) soit le service vocal intégré de l’appareil.
  • Des suggestions de phrases alimentées par un moteur local déterministe basé sur des règles. Certaines versions de l’Application exposent en outre un parcours « Bring Your Own Model » permettant à l’aidant d’importer un fichier de modèle de langage au format GGUF et de l’utiliser localement pour des suggestions de phrases (voir Section 8 et Section 11). Aucun modèle de langage n’est intégré à l’Application.
  • Une zone d’apprentissage optionnelle avec des leçons. Lorsque la version est configurée avec un backend de leçons distant, l’Application récupère via HTTPS le catalogue de leçons, le contenu des leçons et les images de scènes depuis ce backend et les met en cache localement pour une relecture hors ligne ; sinon, seules les leçons fournies sont disponibles (voir Section 8.2 et la Politique de confidentialité).
  • Une fonctionnalité de sauvegarde initiée par l’aidant qui exporte le contenu géré par l’aidant (symboles personnalisés, photos personnalisées, enregistrements vocaux personnalisés, éléments masqués, phrases rapides et configuration) sous forme d’archive .sonobkp, et une fonctionnalité d’importation correspondante (voir Section 8.3).
  • Des paramètres pour l’aidant pour personnaliser les symboles, photos, enregistrements vocaux, voix préférée, disposition de la grille et comportement du tableau.

L’Application est un outil de communication. Elle ne se substitue pas à un soutien éducatif qualifié, à des conseils professionnels, à des avis médicaux ou à tout autre service formel. L’aidant et l’utilisateur sont responsables de déterminer la manière dont l’Application s’intègre dans l’approche plus large de communication et d’apprentissage de l’utilisateur.

4. Licence d’utilisation

Sous réserve des présentes Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour installer et utiliser l’Application sur les appareils que vous possédez ou contrôlez, à des fins personnelles et non commerciales.

Cette licence ne comprend pas le droit de :

  • Copier, modifier ou distribuer l’Application ou son contenu ;
  • Effectuer une ingénierie inverse, décompiler ou désassembler l’Application ;
  • Sous-licencier ou revendre l’Application ou l’accès à celle-ci ;
  • Utiliser l’Application à des fins commerciales sans notre autorisation écrite préalable.

5. Utilisation autorisée

Vous pouvez utiliser l’Application pour :

  • Construire et prononcer des phrases de communication à l’aide du vocabulaire de symboles fourni.
  • Personnaliser le tableau de symboles en ajoutant des photos personnelles, des étiquettes personnalisées, des symboles personnalisés, des catégories et des enregistrements vocaux.
  • Télécharger des modèles vocaux optionnels pour améliorer la fonctionnalité vocale hors ligne.
  • Configurer les paramètres pour répondre aux besoins et préférences de la personne qui utilise l’Application.

6. Utilisation interdite

Vous ne devez pas utiliser l’Application pour :

  • Enfreindre toute loi ou réglementation applicable.
  • Tenter d’extraire, de copier ou de redistribuer les illustrations de symboles ou les modèles vocaux de l’Application d’une manière qui enfreint nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers.
  • Tenter de désactiver, contourner ou interférer avec toute fonctionnalité de sécurité de l’Application ou de l’appareil sur lequel elle s’exécute.
  • Présenter de manière trompeuse la fonctionnalité ou l’origine de l’Application à un tiers.
  • Utiliser l’Application d’une manière qui pourrait nuire à, mettre en danger ou exploiter toute personne, en particulier un utilisateur vulnérable.

7. Contenu personnalisé

L’Application permet à l’aidant de créer des symboles personnalisés, de renommer des symboles, d’attribuer des photos personnelles et d’enregistrer des messages vocaux personnalisés pour les symboles de communication. En ajoutant du contenu ou des médias personnalisés, vous confirmez que :

  • Vous avez le droit d’utiliser ce contenu ou ces médias dans l’Application.
  • Lorsqu’une photo ou un enregistrement identifie une autre personne, vous avez l’autorisation appropriée de cette personne ou de son parent ou tuteur légal lorsque cela est requis.
  • Lorsque le contenu ou les médias incluent des enfants, vous êtes le parent ou tuteur légal de ces enfants, ou disposez de l’autorisation parentale appropriée.

Le contenu et les médias personnalisés sont stockés uniquement sur l’appareil et ne nous sont jamais transmis par l’Application. Nous n’avons aucun accès, et aucune responsabilité, concernant tout contenu ou média personnalisé que vous ajoutez à l’Application.

8. Téléchargements et importations optionnels, leçons et sauvegardes

8.1 Téléchargements optionnels de modèles et de voix

L’Application peut éventuellement télécharger ou importer trois types de fichiers à la demande de l’aidant :

  • Modèles de synthèse vocale hors ligne depuis le projet Sherpa-ONNX sur GitHub (github.com) ;
  • Fichiers vocaux importés par l’aidant pour la fonctionnalité « Bring Your Own Voice », récupérés via HTTPS depuis une URL ou sélectionnés depuis le stockage de l’appareil par l’aidant ;
  • Fichiers de modèle de langage sur appareil au format GGUF, lorsque la version expose le parcours « Bring Your Own Model » pour la fonctionnalité Smart Sentences. L’aidant sélectionne la source — généralement un dépôt de modèles ou une URL institutionnelle — et importe le fichier depuis le stockage de l’appareil ou le récupère depuis l’URL.

En utilisant l’une de ces fonctionnalités de téléchargement ou d’importation, vous acceptez également les conditions et licences des services tiers concernés et des projets en amont qui publient chaque fichier. Aucun modèle de langage sur appareil n’est intégré à l’Application. Nous n’hébergeons pas ces fichiers (sauf indication explicite) et ne sommes pas responsables de leur disponibilité, contenu, exactitude, comportement ou statut de licence. L’aidant est responsable de s’assurer que tout modèle ou fichier vocal sélectionné, téléchargé ou importé est autorisé pour l’utilisation prévue au titre de sa licence et de la loi applicable.

Les fichiers téléchargés ou importés restent soumis aux licences de leurs projets en amont respectifs, qui peuvent changer indépendamment de l’Application. Les notices open source et textes de licence des composants effectivement intégrés à l’Application sont énumérés dans l’écran « Licences » de l’Application et reflètent les dépendances actuelles (telles que sherpa_onnx, flutter_tts, audioplayers, archive, image_picker, share_plus, file_picker, pdf, printing, wakelock_plus et record). Lorsque le présent document mentionne des composants AAC, IA ou de synthèse vocale tiers, ces références décrivent des composants que l’aidant peut obtenir et utiliser avec l’Application, et non des composants intégrés à l’Application, sauf si l’écran « Licences » de l’Application les énumère spécifiquement comme intégrés.

8.2 Leçons distantes (lorsque configurées)

L’application récupère le catalogue de leçons, les fichiers JSON de leçons individuelles et les images de scènes via HTTPS à partir de son hôte multimédia de leçons configuré (la valeur par défaut est https://ljmatan.github.io/apps/communicator ; les builds peuvent le remplacer au moment de la compilation avec GCM_LESSONS_BASE_URL) lorsque l’utilisateur ouvre la zone d’apprentissage. Le contenu des cours téléchargés est mis en cache localement pour une relecture hors ligne, et la progression des cours est stockée localement sur l’appareil.

L’opérateur du backend de leçons configuré est identifié dans la configuration de la version et agit en tant que responsable du traitement indépendant pour toute métadonnée de requête. Le contenu de leçons délivré par le backend est régi par les conditions et règles d’utilisation acceptable de cet opérateur, en plus des présentes Conditions. Lorsqu’une version n’est pas configurée avec un backend de leçons, seules les leçons fournies sont disponibles et aucune récupération de leçon à distance n’a lieu.

8.3 Sauvegarde, exportation et importation

L’Application inclut une fonctionnalité de sauvegarde initiée par l’aidant qui regroupe les entrées JSON gérées par l’aidant et les fichiers de médias personnalisés dans une archive .sonobkp, ainsi qu’une fonctionnalité d’importation correspondante qui restaure ces entrées sur l’appareil. Le contenu et l’emplacement de stockage de l’archive sont décrits à la Section 17 de la Politique de confidentialité.

En utilisant la fonctionnalité de sauvegarde, l’aidant accepte que :

  • Il dispose des droits et consentements nécessaires (tels que requis au titre de la Section 7) pour toute photo personnalisée, enregistrement vocal ou autre contenu personnalisé inclus dans l’archive, y compris les médias susceptibles d’identifier d’autres personnes ;
  • L’archive contient des données susceptibles d’identifier l’utilisateur ou des tiers ; l’aidant est responsable de la protection de l’archive en transit et au repos, de la restriction appropriée de l’accès à celle-ci et de sa suppression lorsqu’elle n’est plus nécessaire ;
  • L’importation d’une archive écrase les entrées gérées par l’aidant correspondantes et remplace les fichiers de médias personnalisés correspondants sur l’appareil, et qu’il s’agit du comportement attendu ;
  • Nous ne conservons, n’hébergeons ni ne traitons l’archive sur notre infrastructure, et nous ne pouvons pas récupérer une archive qui a été perdue ou que l’aidant a écrasée.

9. Propriété intellectuelle

Application et contenu intégré : tous les droits sur l’Application, y compris son code, sa conception, ses illustrations de symboles et son contenu linguistique intégré, nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence. Rien dans les présentes Conditions ne vous transfère de droits de propriété intellectuelle.

Composants tiers : l’Application intègre des bibliothèques open source et des actifs tiers, chacun régi par sa licence respective. Les détails sont disponibles dans les notices open source de l’Application.

Illustrations de symboles : les illustrations de symboles incluses dans l’Application sont concédées sous licence pour une utilisation dans l’Application uniquement et ne peuvent pas être extraites ou redistribuées.

Contenu ajouté par l’utilisateur : les photos, enregistrements, étiquettes et symboles que vous ajoutez restent votre propriété. Nous ne revendiquons aucun droit sur le contenu ajouté par l’utilisateur.

10. Mises à jour de l’Application

Nous pouvons publier des mises à jour de l’Application de temps à autre pour ajouter des fonctionnalités, corriger des problèmes ou répondre à des préoccupations de sécurité. Nous recommandons de maintenir l’Application à jour avec la dernière version disponible. Nous pouvons cesser de prendre en charge des versions plus anciennes de l’Application sans préavis.

11. Clause de non-responsabilité ; sortie générée par IA ; utilisation dans des situations critiques

L’Application est fournie « telle quelle » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, y compris mais sans s’y limiter :

  • Les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier ou d’absence de contrefaçon ;
  • Toute garantie que l’Application sera ininterrompue, exempte d’erreur ou exempte de composants nuisibles ;
  • Toute garantie que les fonctionnalités de synthèse vocale, de polissage de phrases ou Smart Sentences de l’Application produiront une sortie parfaite, exacte ou contextuellement appropriée dans tous les cas.

Sortie générée par IA (Smart Sentences) : lorsque le parcours « Bring Your Own Model » est disponible et que l’aidant a importé et activé un modèle, les suggestions de phrases sont produites par un modèle de langage sur appareil fourni par l’aidant. De telles suggestions :

  • Sont générées par un système d’IA et peuvent être inexactes, incomplètes, biaisées, ambiguës ou ne pas refléter ce que l’utilisateur souhaite réellement communiquer. Le comportement de tout modèle fourni par l’aidant relève de la responsabilité du fournisseur en amont de ce modèle ; nous ne sélectionnons, validons ni n’entraînons aucun modèle de ce type.
  • Sont conçues comme des suggestions que l’aidant et l’utilisateur doivent examiner, accepter, modifier ou rejeter — jamais comme un substitut à l’expression propre de l’utilisateur. Il est fortement recommandé aux aidants de confirmer avec l’utilisateur, par les moyens disponibles, que toute suggestion acceptée pour le compte de l’utilisateur reflète fidèlement l’intention de l’utilisateur.
  • Ne doivent pas être considérées comme la déclaration authentique de l’utilisateur dans tout contexte où le contenu de la déclaration a des conséquences juridiques, médicales, financières, contractuelles ou similaires significatives.

Utilisation dans des situations de communication critiques : l’Application est une aide à la communication, et non un système de communication d’urgence. L’Application ne doit pas être utilisée pour :

  • Une communication d’urgence, vitale ou médicale d’urgence (par exemple, appeler à l’aide, signaler une blessure, communiquer avec les premiers intervenants, transmettre des informations cliniques critiques en temps réel) ;
  • La communication de déclarations, consentements, refus ou instructions juridiquement significatifs (par exemple, consentement ou refus médical, déclarations juridiques, accords contractuels) ;
  • Toute situation où un message mal compris ou modifié par IA pourrait entraîner un préjudice pour l’utilisateur ou pour une autre personne.

Les aidants doivent veiller à ce qu’un moyen alternatif et fiable de communication soit disponible pour l’utilisateur dans ces situations, et ne doivent pas configurer l’Application de manière à ce que la communication d’urgence dépende de suggestions générées par IA. L’Application devrait, dans la mesure du possible, présenter des rappels intégrés à l’application sur ces limitations aux moments où l’utilisateur est sur le point d’envoyer une phrase dans un contexte que l’Application peut détecter comme potentiellement critique (par exemple lorsque Smart Sentences est activé). Le texte des présentes Conditions ne se substitue pas à de tels rappels, mais les rappels ne se substituent pas non plus aux présentes Conditions.

Nous ne garantissons pas que l’Application convient aux besoins de communication d’un individu particulier. L’Application n’est pas un dispositif médical et n’est pas certifiée en tant que produit de technologie d’assistance dans le cadre d’un régime réglementaire spécifique. Les aidants sont responsables d’évaluer l’adéquation de l’Application, d’impliquer des professionnels qualifiés lorsque cela est approprié (tels que des orthophonistes ou autres spécialistes AAC), de superviser l’utilisation de l’Application le cas échéant, et de toute décision prise sur la base de la sortie de l’Application, y compris les suggestions de phrases générées par IA.

12. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous ne serons pas responsables de tout :

  • Dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif ;
  • Perte de données, perte d’opportunité ou perte de fonds de commerce ;
  • Dommages résultant de la confiance accordée à la sortie de l’Application, y compris la sortie de synthèse vocale, les enregistrements personnalisés, le polissage de phrases basé sur des règles ou les suggestions générées par IA produites par la fonctionnalité Smart Sentences ;
  • Dommages résultant de l’utilisation de l’Application dans toute situation expressément exclue à la Section 11 (y compris la communication d’urgence, médicale d’urgence ou juridiquement significative) ;
  • Dommages résultant de l’indisponibilité des services de téléchargement optionnels (tels que GitHub, le projet Sherpa-ONNX ou tout hôte choisi par l’aidant pour un fichier de modèle ou de voix), du contenu, des conditions de licence ou du comportement de tout fichier de modèle ou de voix que l’aidant choisit de télécharger ou d’importer, ou du backend de leçons distant configuré (le cas échéant) ;
  • Perte, corruption, divulgation non autorisée ou écrasement involontaire des données gérées par l’aidant résultant de l’utilisation par l’aidant de la fonctionnalité d’exportation, d’importation ou de restauration de sauvegarde, y compris la perte causée par la perte d’accès à une archive .sonobkp que l’aidant a stockée en dehors de l’Application.

Lorsque la loi applicable ne permet pas l’exclusion ou la limitation de la responsabilité pour certains types de perte (par exemple, les dommages corporels ou les droits de protection des consommateurs), ces limitations ne s’appliquent pas à ce type de perte.

Droits des consommateurs : rien dans les présentes Conditions ne limite les droits légaux dont vous disposez en tant que consommateur au titre de la loi applicable, y compris les droits au titre de la Directive de l’UE relative aux droits des consommateurs et de la législation nationale de protection des consommateurs.

13. Services tiers

L’Application peut nécessiter une interaction avec des services tiers, qui peuvent inclure GitHub (pour les archives de modèles vocaux hors ligne et pour l’hébergement de documents juridiques sur GitHub Pages), tout hôte choisi par l’aidant pour un fichier de modèle de langage sur appareil ou un fichier vocal importé par l’aidant, l’opérateur du backend de leçons distant configuré (le cas échéant), l’Apple App Store, le Google Play Store et les services de synthèse vocale au niveau de l’appareil. Ces services sont régis uniquement par leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, de l’exactitude, du contenu, des conditions de licence ou des pratiques de confidentialité de ces services ou de tout modèle, voix, leçon ou document juridique obtenu par leur intermédiaire.

14. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la République de Croatie. Tout différend découlant des présentes Conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Croatie, sauf lorsque la loi applicable en matière de protection des consommateurs vous confère le droit d’engager une procédure devant les tribunaux de votre pays de résidence.

Consommateurs UE/EEE : si vous êtes un consommateur situé dans l’UE ou l’EEE, vous bénéficiez de toutes les dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence auxquelles il ne peut être dérogé par accord. La plateforme de résolution en ligne des litiges de la Commission européenne a été supprimée le 20 juillet 2025. Des informations sur les organismes de résolution des litiges de consommation sont disponibles sur le site Consumer Redress de la Commission européenne à consumer-redress.ec.europa.eu.

15. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons réviser les présentes Conditions de temps à autre. Lorsque nous le ferons, nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » ci-dessus et, lorsque les changements sont importants, nous vous en informerons via une notice dans l’application ou une mise à jour de l’application. Votre utilisation continue de l’Application après la publication de Conditions mises à jour vaut acceptation des Conditions révisées.

16. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions, contactez-nous à :

Matan Ljubas 10A Ul. Joze Krstića, Zadar, Zadarska županija 23000, Croatie lj.matan@gmail.com

Les présentes Conditions générales d’utilisation s’appliquent à votre utilisation de l’application Sono et ne régissent aucun service tiers référencé dans le présent document.